Descripción del Producto

1. El cliente de interfaz telefónico de PC es un cliente del software servidor de llamadas de PC y se debe utilizar en combinación con él. Funciona con Microsoft Windows XP o Vista. El cliente de interfaz telefónico de PC se debe utilizar en el mismo PC que el software servidor de llamadas de PC.

   Funciones básicas

   Interfaz VoIP

   El cliente de interfaz telefónico de PC actúa como interfaz entre las llamadas VoIP entrantes y el software servidor de llamadas de PC de Praesideo para realizar llamadas en directo en un sistema Praesideo con un teléfono que puede ser tanto de tipo hardware (teléfono convencional) como tipo software (mediante programas de conexión telefónica). Un teléfono POTS tradicional o una conexión PBX se pueden convertir a VoIP mediante una puerta de acceso de direccionamiento de llamadas (se recomienda el modelo Cisco Linksys SPA3102, pero no se incluye con el PRS-TIC).

   Menú de respuesta de voz

   Para ofrecer información al interlocutor sobre las selecciones que pueden realizar, se emplea un menú de respuesta de voz. Entre las selecciones se incluye la identificación del interlocutor con control de acceso y selección de una llamada predefinida. Una llamada predefinida incluye información sobre prioridad y puede incluir tonos de carrillón de inicio y final, mensajes pregrabados, un conjunto de zonas y/o grupos de zonas y la posibilidad de añadir voz en vivo (un aviso) a la llamada. Mediante el menú de respuesta de voz, el interlocutor puede añadir zonas o grupos de zonas al conjunto ya definido en la llamada predefinida; también es posible que se le solicite realizar el aviso en vivo. El aviso del interlocutor se graba en el PC y se reproduce cuando finaliza la llamada. Dicha persona puede, a continuación, realizar otras llamas mediante el teléfono sin esperar a que termine la emisión de la llamada anterior. La última llamada, incluido el aviso en vivo, se puede repetir sin necesidad de introducir todos los datos y dicho aviso de nuevo.

   Software servidor de llamadas de PC

   Las llamadas telefónicas se procesan mediante el software servidor de llamadas de PC de Praesideo, por lo que se pueden direccionar grandes sistemas con varios controladores de red. La configuración del cliente telefónico de PC también forma parte del software servidor de llamadas de PC. Aquí se establecen los derechos de acceso por usuario/ interlocutor; por ejemplo, el derecho de iniciar determinadas llamadas predefinidas o de acceder a zonas específicas.

   Nota: Código E del cliente de interfaz telefónico de PC PRS-TIC-E

   Una licencia para una interfaz telefónica basada en PC, utilizada con el software servidor de llamadas de PC de Praesideo para realizar llamadas a Praesideo a través de una línea de teléfono fija, teléfono móvil o softphone (VoIP).

   Número de pedido: PRS-TIC-E.

   Principales Caracteristicas:

   • Software de interfaz de PC para realizar llamadas vía telefónica en un sistema Praesideo.
   • Soporte directo de teléfonos VoIP y compatibilidad con teléfonos POTS mediante interfaz externa (no incluida).
   • Opciones de acceso configurables para cada usuario.
   • Las llamadas se graban antes de la reproducción.
   • Gestión de varios controladores de red como un único sistema.

    

   
   

El cliente de interfaz telefónico de PC es un cliente del software servidor de llamadas de PC y se debe utilizar en combinación con él. Funciona con Microsoft Windows XP o Vista. El cliente de interfaz telefónico de PC se debe utilizar en el mismo PC que el software servidor de llamadas de PC.

Funciones básicas

Interfaz VoIP

El cliente de interfaz telefónico de PC actúa como interfaz entre las llamadas VoIP entrantes y el software servidor de llamadas de PC de Praesideo para realizar llamadas en directo en un sistema Praesideo con un teléfono que puede ser tanto de tipo hardware (teléfono convencional) como tipo software (mediante programas de conexión telefónica). Un teléfono POTS tradicional o una conexión PBX se pueden convertir a VoIP mediante una puerta de acceso de direccionamiento de llamadas (se recomienda el modelo Cisco Linksys SPA3102, pero no se incluye con el PRS-TIC).

Menú de respuesta de voz

Para ofrecer información al interlocutor sobre las selecciones que pueden realizar, se emplea un menú de respuesta de voz. Entre las selecciones se incluye la identificación del interlocutor con control de acceso y selección de una llamada predefinida. Una llamada predefinida incluye información sobre prioridad y puede incluir tonos de carrillón de inicio y final, mensajes pregrabados, un conjunto de zonas y/o grupos de zonas y la posibilidad de añadir voz en vivo (un aviso) a la llamada. Mediante el menú de respuesta de voz, el interlocutor puede añadir zonas o grupos de zonas al conjunto ya definido en la llamada predefinida; también es posible que se le solicite realizar el aviso en vivo. El aviso del interlocutor se graba en el PC y se reproduce cuando finaliza la llamada. Dicha persona puede, a continuación, realizar otras llamas mediante el teléfono sin esperar a que termine la emisión de la llamada anterior. La última llamada, incluido el aviso en vivo, se puede repetir sin necesidad de introducir todos los datos y dicho aviso de nuevo.

Software servidor de llamadas de PC

Las llamadas telefónicas se procesan mediante el software servidor de llamadas de PC de Praesideo, por lo que se pueden direccionar grandes sistemas con varios controladores de red. La configuración del cliente telefónico de PC también forma parte del software servidor de llamadas de PC. Aquí se establecen los derechos de acceso por usuario/ interlocutor; por ejemplo, el derecho de iniciar determinadas llamadas predefinidas o de acceder a zonas específicas.

Nota: Código E del cliente de interfaz telefónico de PC PRS-TIC-E

Una licencia para una interfaz telefónica basada en PC, utilizada con el software servidor de llamadas de PC de Praesideo para realizar llamadas a Praesideo a través de una línea de teléfono fija, teléfono móvil o softphone (VoIP).

Número de pedido: PRS-TIC-E.

Principales Caracteristicas:

• Software de interfaz de PC para realizar llamadas vía telefónica en un sistema Praesideo.
• Soporte directo de teléfonos VoIP y compatibilidad con teléfonos POTS mediante interfaz externa (no incluida).
• Opciones de acceso configurables para cada usuario.
• Las llamadas se graban antes de la reproducción.
• Gestión de varios controladores de red como un único sistema.