El voucher de reactivacin de servicio celular de DSC Connect se usa para reanudar el servicio DSC Connect cuando el comunicador ha sido suspendido por falta de pago o por suspensin manual.
Suspensin del servicio.
Un comunicador puede pasar a estado suspendido por dos razones:
1. Al pasar 12 meses y 15 das desde el momento de activacin y no cargar un voucher de renovacin de servicio anual (LE4050M-RN-1YRD). Ejemplo: Si un instalador (dealer) registra y activa un comunicador DSC Connect en Enero de 2025, tiene todo el mes de Enero de 2026 para redimir un voucher de renovacin de servicio y prolongar por 12 meses ms el servicio celular. Si durante el mes de Enero de 2026 no se redime el voucher, el 15 de Febrero de 2026 el comunicador quedar suspendido.
2. Si un instalador (dealer) decide suspender manualmente el servicio de un comunicador DSC Connect y decide reactivarlo en un mes diferente al de suspensin, deber redimir un voucher de reactivacin para volver a tener servicio celular en el dispositivo DSC Connect.
Para reactivar el servicio, el instalador (dealer) deber ingresar al portal dealer y cargar un voucher de reactivacin
NOTA Aclaratoria: El Voucher de reactivacin no adiciona meses/aos de servicio celular DSC Connect. Si el comunicador ha sido suspendido por no aplicar el voucher de renovacin del servicio, el instalador o dealer deber redimir un voucher de reactivacin de servicio y adicionalmente deber redimir un voucher de renovacin por un ao ms de servicio celular.
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